Meist gestellte Fragen

Wie funktioniert der Schmuck?

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Registrieren & QR-Code scannen

Registriere dich in der App und scanne den QR-Code mithilfe der App von deiner Kette/Armreif ein. Der QR-Code wird automatisch mit deinem Account verbunden. Niemand sonst hat Zugriff darauf.

Bilder hochladen

Öffne ein Album und lade deine gewünschten Bilder hoch. Deine Bilder sind jederzeit anpassbar.

Fotoalbum anzeigen

Dein fertiges Album kannst du abrufen in dem du den QR-Code vom Schmuck mit deiner Handy-Kamera einscannst..

Wie lange dauert der Versand?

Der Versand aus unserem Lager beträgt 2-3 Werktage. Hinzu kommt eine Bearbeitungszeit von 1-2 Tagen. 

Bitte beachte, das es je nach Bestellanzahl zu Verzögerungen kommen kann, da jedes Schmuckstück per Hand gelasert und verpackt wird.

Kann ich auch in die Schweiz/Österreich bestellen?

Wir bieten momentan den Versand in die Schweiz, sowie Österreich an, allerdings können hierfür Versandgebühren entstehen. Wir bitten hierfür um Verständnis. Die Versanddauer kann hierbei 12-14 Werktage in Anspruch nehmen.

Wie kann ich meine Bestellung stornieren/zurücksenden?

Bitte beachte das wir Artikel, welche reduziert eingekauft wurden, nicht retournieren können. Sollte ein Fehler mit einem unserer Produkte vorhanden sein, werden wir diesen natürlich gerne austauschen lassen. Hierbei besitzt du ein 30-tägiges Rückgaberecht. Erreichen kannst du uns über das Kontaktformular.

Unser Team ist 24/7 für dich erreichbar und wird sich über deine Mail freuen. 

Noch Fragen? Lass uns doch gerne eine Nachricht über das Kontaktformular zukommen, oder sende uns eine E-Mail an folgende Adresse: Business@Liebesandenken.de